Anatomia da Carta de Reclamação: Estrutura e Vocabulário

Section role: supports Section 3 by providing visual reference for the formal structure of a complaint letter while the teacher reviews student drafts from Section 2. Slides: (1) Title — 'A Anatomia da Carta de Reclamação'; (2) Comparação — bullets: carta bagunçada versus carta organizada, por que a clareza importa; (3) Local e Data — exemplo prático de cabeçalho; (4) Vocativo — exemplo como 'Prezado Senhor Prefeito' e o tratamento respeitoso; (5) Corpo do Texto: O Problema — apresentando a situação do parque sujo; (6) O Argumento — explicando que argumentar é provar a razão, com o exemplo 'as crianças podem se machucar no balanço quebrado'; (7) Despedida e Assinatura — termos cordiais e a identificação do remetente; (8) Vocabulário Técnico — conceitos de Remetente (quem envia) e Destinatário (quem recebe); Closing slide: 'Como transformar a reclamação de vocês nesta estrutura perfeita?' — transição para a atividade de detetives estruturais da Seção 4.

Lara da Teachy