Ciclo de Vida do Produto e Qualidade Total: apresentação teórica

Papel na seção: apoiar a formalização teórica na Seção 3, conectando as dores e sucessos do desafio das garrafas térmicas da Seção 2 aos conceitos formais do CVP, preparando os alunos para os diagnósticos de caso da Seção 4. Estrutura dos slides: (1) Título — 'As Fases do CVP e a Qualidade Total'; (2) O que é o Ciclo de Vida do Produto — bullets: definição de CVP, curva de vendas ao longo do tempo, conexões com o design da garrafa térmica da atividade anterior; (3) Fase 1: Introdução — bullets: custos altos, foco em P&D e design, exemplos como o lançamento de novas tecnologias; (4) Fase 2: Crescimento — bullets: ganho de escala, padronização da qualidade na produção, aumento da demanda; (5) Fase 3: Maturidade — bullets: pico de vendas, guerra de preços, eficiência e concorrência leal; (6) Fase 4: Declínio — bullets: queda de mercado, obsolescência, opções de descontinuidade ou reinvenção; (7) O Conceito de Qualidade Total (TQM) — bullets: qualidade como responsabilidade de todos os departamentos, do comprador de matéria-prima ao suporte técnico; (8) Ética e Qualidade: O Contraste da Obsolescência Programada — bullets: definição crítica, dilemas éticos na fabricação de produtos que quebram de propósito; (9) Fechamento — pergunta: 'Se a qualidade falha na introdução, como a fase de maturidade consegue se sustentar?' — transição para a análise de casos da seção seguinte.

Lara da Teachy