Comunicação Organizacional: Fluxos, Assertividade e Estratégia no Ambiente de Trabalho

Section role: apoiar a seção 'Conectando Pontos' enquanto o professor sintetiza as descobertas da simulação prática do Jogo dos Fluxos e introduz formalmente os conceitos teóricos de comunicação organizacional. Slides: (1) Título — 'Desvendando a Comunicação na Empresa'; (2) Conectando com a Prática — bullets: resgate das falhas observadas no jogo anterior, como metas distorcidas e ruídos na hierarquia; (3) Comunicação Descendente — bullets: definição, fluxo do topo para a base, exemplos como metas, diretrizes e ordens de serviço; (4) Comunicação Ascendente — bullets: definição, fluxo da base para o topo, exemplos como relatórios de status, feedbacks de operários e sugestões de melhoria; (5) O Espectro do Comportamento — bullets: definições comparativas de Passivo, Agressivo e Assertivo no ambiente de trabalho; (6) Estudo de Caso Expresso — bullets: exemplo prático de um gerente que transforma uma cobrança agressiva em um pedido assertivo ('Como falar sem gerar resistência'); (7) Comunicação Estratégica — bullets: alinhamento da mensagem aos objetivos de longo prazo da organização, visão sistêmica; (8) Alerta de Mercado — bullets: consequências reais para empresas que falham na clareza estratégica e no diálogo interno; (9) Slide de Encerramento — pergunta disparadora que devolve a palavra ao professor: 'Como podemos transformar um fluxo de comunicação bloqueado em uma vantagem estratégica na nossa próxima dinâmica?'.

Lara da Teachy