Estrutura, Convenções e Situação Comunicativa na Carta de Reclamação
Uma apresentação em slides (PRESENTATION) de 8 slides sistematizando os conceitos fundamentais da carta pessoal de reclamação: 1) A Situação Comunicativa (emissor, interlocutor, contexto de produção); 2) Tema, Assunto e Finalidade; 3) Estrutura e Convenções do Gênero (local/data, vocativo, exposição contextualizada do problema, argumentação e fórmula de encerramento); 4) Exemplos práticos comentados para fixação da habilidade de recomposição (EF04LP10).
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