Gestão Comportamental e Segurança Psicológica: apresentação dos conceitos

Section role: apoia a seção 'Sistematizando a Gestão e o Respeito' enquanto o professor conecta as conclusões da atividade de crise virtual aos conceitos formais da gestão comportamental. Slides: (1) Título — 'Do Conflito à Segurança Psicológica'; (2) Conectando a Experiência — bullets: retomando o chat da equipe fictícia, transição de 'tratar bem' para conceitos técnicos; (3) Segurança Psicológica — bullets: definição essencial, por que a ausência de medo gera inovação, exemplos em ambientes de tecnologia; (4) Comunicação Não Violenta (CNV) — bullets: os quatro passos da CNV aplicados a ambientes corporativos e escolares; (5) Escuta Ativa vs. Reativa — bullets: como ouvir para compreender e não apenas para responder, exemplos práticos de respostas; (6) Feedback Construtivo — bullets: diferenciação entre crítica direcionada à pessoa e feedback direcionado à tarefa; (7) O Papel dos Canais de Denúncia — bullets: por que reportar abusos não é 'deduragem', mas sim um ato de proteção ao ecossistema da equipe; (8) Vocabulário Chave — bullets: fixação dos termos do dia (Segurança Psicológica, CNV, Escuta Ativa, Feedback Construtivo); (9) Fechamento — pergunta: 'Como você aplicará um feedback construtivo na próxima atividade em grupo?' — hand-off para o professor preparar a turma para o diagnóstico de clima seguinte.

Lara da Teachy